Что такое «CTR»

CTR (Click-Through Rate) — это доля кликов по элементу (результату поиска, объявлению, баннеру, письму, кнопке) от числа его показов за период. CTR=(клики/показы) * 100%.
Пример: 960 кликов при 12 000 показов ⇒ CTR = 960/12 000=0,08960/12\,000=0{,}08960/12000 =0,08 = 8 %.

Время прочтения:

4 минуты

Дата публикации:

22.08.25

88

Главная

Что такое «CTR»

глоссарий

a

b

c

d

e

f

g

h

i

j

l

m

o

p

r

s

t

u

v

w

y

А

Y

А

Б

В

Г

Д

Е

з

и

к

л

м

н

о

п

р

с

т

у

ф

х

ц

ч

ш

А

Я

метрика месяца

ROMI — это показатель возврата на инвестиции в маркетинг, который рассчитывается как отношение прибыли от маркетинговых активностей к затратам на них. Он помогает оценить, насколько эффективно были потрачены маркетинговые бюджеты и какие каналы приносят наибольшую отдачу.

ROMI

Где применяется и чем отличается

Поисковая выдача (SEO): CTR результата в SERP из Google/Яндекса (в Search Console — по запросам/страницам). Сильно зависит от позиции и наличия спецблоков (карты, видео, реклама);
Контекст/реклама (PPC): CTR объявления/креатива – влияет на рейтинг и стоимость клика;
Дисплей/соцсети: CTR баннера/поста — функция креатива и аудитории;
E-mail: CTR — клики по ссылкам из писем / показы письма. Не путать с CTOR (Click-To-Open Rate = клики / открытия);
Продукт/UX: CTR кнопки/CTA — клики / показы элемента (или / просмотры экрана).

Не путать с конверсией (CR): CTR измеряет «клик», а CR — «действие/покупку» после клика.

Почему один «CTR» даёт разные числа

Определение «показа» разное: в SEO — показ в SERP; в баннерке — видимый показ (viewable); в продукте — рендер элемента;
Нормализация по позиции (SEO/маркетплейсы): ниже позиция — ниже «ожидаемый CTR»;
Zero-click SERP: часть запросов закрывается в выдаче — потенциал кликов ниже;
Повторы и уникальность: «показы» и «клики» могут быть многократными от одного пользователя;
Фрод/случайные тапы: особенно в дисплейной рекламе и мобайле.

Как читать CTR в разных инструментах

Google Search Console: Показы/клики/CTR по запросам, страницам, странам, устройствам. Это CTR именно в поиске; не равен CTR объявлений и не равен конверсии сайта;
Рекламные кабинеты (Google Ads, Meta): CTR креатива/группы/кампании; чаще всего учитываются все клики (в Ads отдельно могут считать «валидные»);
Продуктовая аналитика (GA4/Amplitude): событие click / показы экрана или видимость элемента (нужно самому корректно настроить).

Нормы и ориентиры

SEO: нет «нормы», сравнивайте CTR относительно позиции и типа SERP. Условно на десктопе: позиция 1 может давать 20–35 %, 2 — 10–20 %, 3 — 7–12 %. Но фичи выдачи меняют картину;
Brand vs non-brand: по бренд-запросам CTR кратно выше;
Дисплей/соцсети: 0,3–2 % в зависимости от формата/аудитории;
E-mail: CTR 1–5 % (но смотрите также CTOR).

Сравнивайте внутри своей ниши и своих сегментов.

Как повышать CTR

В поиске (SEO)

Title/Description под интент: ясная польза + ключевой триггер; избегайте кликбейта.
Расширенные сниппеты: микроразметка (FAQ, Product/Price/Rating, Breadcrumbs, LocalBusiness), актуальные данные.
Путь/крошки: чистые ЧПУ-URL и BreadcrumbList.
Favikon/бренд: узнаваемая иконка, консистентный нейминг.
Антиканнибализация: одна главная страница на интент → стабильный сниппет и CTR.

В рекламе

Соответствие запросу/аудитории: разделяйте кластеры, делайте релевантный оффер.
Креатив и заголовок: конкретика (цена, дедлайн, выгода), динамические вставки там, где уместно.
Тестируйте варианты: 3–5 креативов на группу; отключайте проигрывающие.
Плейсменты и частота: убирайте «слепые» места, контролируйте частоту показов (fatigue).
Посадочные: согласованность креатив → лендинг повышает и CTR, и CR.

В продукте/на сайте

Видимость и приоритет CTA: контраст, место «над сгибом», лаконичный текст.
Микрокопирайтинг: «Получить расчёт за 2 минуты» > «Отправить».
Соседние элементы: убирайте шум рядом с кнопкой.
Состояния наведения/фокуса, размер тач-таргетов (≥44 px).

A/B-тесты CTR: на что смотреть

Единица измерения — показ (биномиальная метрика);
Достаточный объём выборки: грубая оценка на разницу ~1 п.п. при CTR≈5 % — нужны десятки тысяч показов на вариант, чтобы уверенно отличить (точно считайте в калькуляторе мощности);
Длительность ≥ один полный цикл (неделя+), чтобы сгладить день-недели/время;
Сегментация: устройства, локации, брендовость, позиция/плейсмент.

Частые ошибки

Судят об успехе по абсолютному CTR, игнорируя позицию/плейсмент;
Сравнивают CTR разных типов SERP или разных аудиторий «в куче»;
Гонят кликбейт: кратковременный рост CTR → скачок отказов / падение качества;
Путают CTR vs CTOR (в e-mail) и CTR vs CR (на сайте);
Неверно считают «показы» (элемент не был видим на экране → «ложно низкий» CTR);
Учитывают клики-случайности (особенно на мобайле) без фильтра.

Мини-чек-лист работы с CTR

Сегментируете по позиции/плейсменту, устройству, бренду/небренду;
Для SEO — прокачаны title/description, есть релевантная микроразметка;
Для рекламы — минимум 3 креатива/группу, регулярный отсев слабых;
Для продукта — CTA видим, контрастен, формулировка про ценность;
Тесты — с достаточной выборкой и контролем сезонности;
Смотрите не только CTR, но и последующие метрики: время/отказы/CR/CPA/ROAS.

Выводы

CTR — это про «насколько ваш оффер и его подача побуждают кликнуть». Считайте его корректно для конкретного канала, сегментируйте по контексту показа, улучшайте соответствие интенту, понятность заголовка/креатива и видимость CTA, и проверяйте эффект A/B-тестами. Рост CTR ценен только вместе с качеством трафика и конверсией.